お客様の声

夜寝ている時に「チョロチョロ...」 ?何か音がしている気がしていたのですが 数日後に普段あまり使用していない和室の部屋を開けたら 大量の水漏れ。 慌てて小松社長に連絡させて頂きました。 その後入っていた仕事をずらしてまでも すぐに来てくださり、調べて頂き。。。 一つ一つ可能性を探っていくとの事でしたが すぐに一つ上の和室のベランダに設置していた給湯器の埋設している繋ぎのところからの水漏れと発覚し その場で押入れの床を壊して水漏れを修理してくださいました。 その日は濡れた壁や板を綺麗に拭き上げてくださり 畳も上下２部屋で２枚持って行ってくれました。 翌日朝は交換する壁を壊し、扇風機みたいなものを持って来てくださり乾燥。 午後一には職人さんと２人であっという間に壁や板を直して 夕方には他の職人さんが見映えもよくなると壁にクロスまで貼ってくださいました。 畳は３〜4日後に新しいものが到着しました。 しかも保険会社ともお話しして下さり 何から何まで本当に助かりました。 もしよければホームページの「お客様の声」に載せてもいいですかと聞かれましたので、私の写真は無理ですが声は書かせてもらいますと快諾しました。 適確で分かりやすい説明、行き届いた配慮。 さすが２０代から会社を立ち上げて２０数年間やっている方なのだと思っていたら 元々はライヴハウス、某大手の営業マン、清掃や壁紙の張替えをやっていたと聞いて、いろんな経験をされているから可能になる神対応？笑　なんだか納得でした。 築１８年の家ですので、そろそろ色々なところが不具合出てるので、先に小松社長に相談することにしました。 本当にありがとうございました。 こんな支離滅裂な文章でいいのかしら、ごめんなさいね。